你是所有其他律師相同嗎?當然不是。但您潛在客戶和用戶端知道你是如何的不同?
你可以吸引新客戶和維護當前客戶關係應當明確說明你有何區別其他律師所做的一切。
市場行銷的最重要功能之一是強調你與你的競爭對手不同的方法。然而如果你採訪您潛在客戶和用戶端,他們可能告訴你一位律師是另一個相同。
你可以吸引新客戶和維護當前客戶關係應當明確說明你有何區別其他律師所做的一切。
一些時間後,我聽到說她的律師,不是任何不同數十個大型公司的律師在一家大型律師事務所的行銷總監。如果她真的認為公司需要新的行銷主管,因為她只是她的競爭對手的投降。
沒有兩個相互競爭的律師是完全相同的。世界上的沒有其他律師已和你同樣的教育。沒有其他律師已送達的相同的用戶端 — — 或處理相同的情況下 — — 作為你。沒有其他律師已採取相同的繼續教育類,如你。因此,沒有其他律師會就決定你的方向。
這會使你自由還是保守、 侵略性或被動,這裡是點: 每位的資訊和你吸收的經驗會影響如何向您的客戶提供諮詢和服務。您的諮詢和服務不像所提供的任何其它律師。應促進你的獨特作為您主要的競爭優勢之一。
競爭優勢和劣勢決定什麼是重要的是您潛在客戶和用戶端的唯一。如果你已經 20 年來在實踐中,你能斷定你的任內是相當大的競爭優勢。但如果你的前景也不關心是否他們的律師已練 20 年或 5 年,這根本沒有優勢,至少不到該組的前景。
您的任務: 你不同于其他律師的積極方式是您的競爭優勢。你有不同的消極方式都是您的競爭劣勢。標識都因此你知道你的長處和弱點。
從你的潛在客戶的角度來看看下麵的清單。寫下你的每個問題的答案,無論你覺得答案是優勢 (A) (D) 處於不利地位,或無論是中性然後添加標籤你的前景 (N) = 眼睛。
在這些領域看第一:
評估你的條件:你從法學院畢業的地方?你多長時間練習法?你到實踐的承認,哪個法院?其中,如果有,認證你收到了嗎?列出您的成員專業資格的律師協會,酒吧節、 律師團體和類似。
評估你的經驗:總體而言,多寬或窄是的法你的實踐方面?你處理哪些類型的情況下或問題?具體來說,什麼類型的情況下或存在的問題是你最經歷在處理嗎?你有一個特定的區域,您可以考慮專家的經驗嗎?如果是這樣,在哪些領域?你有什麼特殊的技能?是否有任何類型的情況下在您的地區法律的你沒有太多經驗嗎?
評估客戶的服務如何:您提供了哪些具體的服務?用戶端的情況下解決等多久?你回電話花多長時間?如果客戶或潛在用戶端需要馬上見到你,如何儘快可以他見你?多少通常有客戶支付的服務?多麼高興的結果是用戶端?
對客戶服務的物理環境進行評估:是您的辦公室位置方便您的用戶端嗎?你的客戶可以輕鬆地找到了一個停車嗎?覆蓋或發現了嗎?您的用戶端可能要到公園嗎?是你的複雜,身體有吸引力和邀請嗎?是你的辦公室,易於查找和步行到您複雜嗎?是你辦公室接待區,有吸引力和邀請嗎?是舒適的傢俱嗎?目前您的雜誌嗎?(最近,我拿起一本雜誌在 11 歲的醫生的接待室。)有人迎接您的客人和為他們提供要喝點什麼當他們輸入您接待區?
你的辦公室或房間遇見與客戶評價: 是舒適的傢俱嗎?整潔有序是的房間嗎?地板和 windows 清理嗎?你做你的書桌的同一邊坐著用戶端嗎?你坐到書桌從用戶端,允許以構成您和您的客人之間的障礙台做嗎?如果您使用基於教育的市場行銷,你的教育努力變得明顯的競爭優勢。
評估您的辦公程式,當你參與客戶會議: 你堅持沒有干擾?你有酒吧除在緊急情況下的電話嗎?你精力給您的客人嗎?是否允許客人足夠的時間來討論他們的問題嗎?
的一個更重要的優點:如果您使用基於教育的市場行銷,你的教育努力變得明顯的競爭優勢。請求你的教育材料,以及您現有的用戶端,那些人收到每月的新聞稿。他們收到邀請您的講座。你邀請他們叫你與他們的法律問題。等等。這種方式,您選擇的市場行銷方法可以離開你的塵土中的其他公司的主要競爭優勢。
如果你想什麼你區別于其他律師,請將其添加到此清單中。
您的競爭優勢你好處只是如果你讓他們知道你的前景。就現在開始記憶你是不同的多種方法。當你跟預期的客戶時,您的會話的一部分作為解釋您的競爭優勢。同樣,在你的書面材料,功能您的競爭優勢因為那些原因前景雇用你。
No comments:
Post a Comment